Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Мы в социальных сетях:
Обратная связь:
   
 
Курсы валют
покупка продажа цб
USD 56.50a 58.00a 57.2721a
EUR 66.50a 68.40a 67.3577a
Единая справочная служба Банка
8 (800) 234-79-29
(бесплатно по России)
Версия для слабовидящих

Инструкции для пользователей системы

Инструкции для пользователей системы

Получение и обновление сертификата ключа проверки ЭП Рутокен ЭЦП в Системе "Интернет-банк" Получение и обновление сертификата ключа проверки ЭП MS_Key K в Системе "Интернет-банк"

Часто задаваемые вопросы:

Вход в Интернет-банк

  1. Как установить программное обеспечение для работы в Интернет-банке Faktura.ru?
  2. Всплывающее сообщение «Невозможно отобразить страницу» после ввода PIN-кода/пароля к ключу ЭЦП.
  3. Периодически появляется сообщение о необходимости настройки компьютера.
  4. При входе в систему появляется окно с сообщением «Пустой список считывателей смарт-карт».
  5. После ввода PIN-кода/пароля не происходит вход в Интернет-банк, пользователь остается на странице входа.
  6. При входе в систему после ввода PIN-кода/пароля к ключу ЭЦП всплывает сообщение «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла.

Сертификаты и смарт-карты

  1. Всплывающее сообщение: «Ошибка открытия смарт-карты».
  2. При сохранении сертификата появляется окно с сообщением «На данной машине отсутствует сертификат заверителя сохраняемого сертификата. Обратитесь к вашему агенту».
  3. Проверка цепочки корневого и промежуточных сертификатов.
  4. При сохранении сертификата всплывает сообщение: «Сертификат пользователя заверен корневым сертификатом не входящим в дистрибутив компонента безопасности».
  5. При сохранении обновленного сертификата всплывает сообщение «Невозможно подписать запрос! Ошибка подписи документа!»/a>

Работа в Интернет-банке

  1. Всплывающее сообщение «Ошибка доступа к секретному ключу».
  2. Как настроить печать документов в Internet Explorer?
  3. При открытии вложения из почтового сообщения всплывает сообщение «Подпись не верна».
  4. При подписи валютного платежного поручения всплывает сообщение «Ошибка подписи документа» или «Время ожидания в системе истекло».
  5. Настройка/редактирование/отмена автоматического повтора платежа.
Информация
о банке
Физическим
лицам
Юридическим
лицам

Лицензия Центрального Банка РФ № 752 от 27 августа 2015 года

Ассоциация Российских банков
Ассоциация Региональных банков
НСПК(Национальная Система Платежных карт)
МСП Банк
Агентство по страхованию вкладов
Золотая корона
Вестерн Юнион
Фактура.ру
МИР
Виза
Мастеркард
© Публичное акционерное общество «Межрегиональный промышленно-строительный банк»
Яндекс.Метрика Разработка сайта — ЗАО «Эволента»
Адрес: ПАО КБ «МПСБ» 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Б. Хмельницкого, 36«а»